兩份親子鑒定報告都顯示，王業不是父親王軍和母親張芳的親生兒子。
8月1日下午，母子倆接受了澎湃新聞記者的采訪，這是繼7月27日上海電視臺報道這一“被抱錯”事件后，他們第二次正式接受媒體采訪，也是上海市第一婦嬰保健院回應這一事件后，母子倆第一次公開亮相。
8月2日，澎湃新聞從上海一婦嬰了解到，此時仍在調查之中。而母子倆也暫未接受到醫院的反饋。“28年了，就算是找到了（親生父母）也想維持現狀，兩家人就像親戚串門那樣走動就可以了。”王業說，這是他和母親眼里最完美的結局，“生活依舊保持原樣，只不過我多了一對父母，他們多了一個孩子。”母親回憶生產前后：主動跑出病房問護士要孩子“沒想到這個事情會發生在我身上，以為是電視劇里面才有的。”張芳說，她至今仍無法接受2016年的那份親子鑒定報告。
2016年，她在兒子的建議下，去司法鑒定中心做了親子鑒定，親子鑒定報告顯示，她和兒子王業沒有血緣關系。在媒體報道前，張芳沒有將任何有關鑒定報告的事情，告訴身邊任何一個親人。
據她回憶，1989年2月27日，元宵節剛過一周，當天上午她身體有了反應，大約中午1點父母陪她去了醫院，那時丈夫王軍還在工作，她打了固定電話，但一時沒聯系到，只好托同事轉告。
張芳記得，嬰兒車以及寶寶的包被上沒有任何標記，或者能夠辨認身份的手環，“護士說是我的孩子，我肯定就相信她了，哪會想那么多。”可是，她想給孩子喂奶，孩子就是不肯喝、拼命哭。這時候，隔壁床媽媽說讓她喂喂試試，果然真的不哭了。對于這個媽媽的印象，她只知道：“她也是個上海人，生的也是男孩，還夸我兒子長得漂亮。”此外，她們沒有任何交流，甚至不知道對方年齡。而對其他病床的媽媽，她也是一無所知，她只記得有個媽媽的孩子跟王業同一天出生。
一直相信兒子是親生的，長得像舅舅。“兒子挺漂亮的，眼睛大，鼻梁高，當時很多人都這么評價，他（丈夫）在我產后第四天第一眼看到兒子也是這么說。”聽到那么多贊美，張芳心里只是高興，從未懷疑過這個兒子不是她和王軍生的，一心認定“兒子就是集合了我和丈夫的優點”。然而，親友們在稱贊的同時，會時不時加一句“和爸爸長得不太像”，這成了王軍心中的一根刺。王業說，2004年父母離婚，那年他15歲，他認為父母離婚的直接原因就是這根刺。
2011年，張芳和王業在毫不知情的情況下，被王軍拉著去一家機構做檢查，“我也不知道高科技的東西，當時他（丈夫）沒有告訴我們是去做親子鑒定，我們以為就是一般的檢查。”幾天后，王軍發了一條短信給王業：“你不是我親生的。”王業說：“當時我蒙了下，以為是開玩笑，一直相信肯定是鑒定出錯了。”“這么多年來，有人說我長得不像父母，我都是笑一笑，就像小時候我們常聽到父母會跟孩子說 你是垃圾桶里撿來的一樣。”王業回憶說，父親個性內斂但是個講道理的人，那么多年來即使和母親吵架也是冷戰，有其他話題扯開了，兩個人又好了。
王業眼里的母親也一直很愛丈夫王軍。但父親的這條短信，給母子倆的生活帶來了波瀾。從2011年起，張芳就反復去找醫院核實，是不是在醫院抱錯了，“我就是懷疑，第一次有醫院工作人員接待了我，說要向上面去匯報給我答復，后來再去就一直說資料沒了。”在隨后的數年里，張芳多次去過醫院，但都沒有得到一個說法。“去醫院從來沒有大吵大鬧，都是到了醫院問下前臺要找誰，前臺再引導我們去哪里找人，有空就會去問下。”張芳說。
王業則告訴澎湃新聞記者：“到現在我還在懷疑親子鑒定的真實性。”這其中也包括2016年他主動提出的去司法鑒定中心做的親子鑒定，再次證明她不是父母的親生兒子。“當時醫院一直沒有回音，我是不想看著媽媽那么辛苦跑醫院去一次次問。”他說。
張芳也懷疑鑒定結果，“我想要么就是鑒定中心出錯了，要么就是醫院出錯了。”她時常對親友說：“上海人有句話說 三代不出舅家門”，我兒子長得像舅舅。”王業甚至有點后悔自己做親子鑒定，這讓他一度變得壓抑，“有段時間我感覺做什么事情都很不順利，糊里糊涂地過日子。”如今，他仍然在想要不要再去做一次親子鑒定，“感覺現在就像在做夢。”希望醫院提供當年的材料幫助尋親。
7月29日上午，上海市第一婦嬰保健院通過官方微博正式發布聲明，稱成立特別工作小組，將盡最大努力，協助法院進行調查工作。“我不想曝光，但沒有大眾媒體的力量，醫院可能不會引起重視，可能連醫院的這個聲明也看不到。”王業說，他和母親一樣，起訴的目的只有一個，“我們只是希望醫院能夠提供當年的材料，讓我們有線索尋找親生孩子和父母。”
8月2日晚上，醫院向澎湃新聞記者透露，這一事件仍然在調查中。兩份親子鑒定報告，沒有影響這對母子的感情。張芳說：“28年的感情，不會變的。”王業說，他從來不擔心母親會不要他，“不但沒有變化，反而感情增加了，我們會互相憐憫，我們比以前更親近一些。”
7月10日，這對母子的律師王云向法院提出了兩點訴求：第一，請醫院協助張芳尋找親生兒子，協助王業尋找親生父母；第二，要求醫院賠償二十八年來的各種損失約一百三十萬元。
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