近日，珠海格力電器董事長兼總裁董明珠在“中國（廣東）-泰國經(jīng)貿(mào)合作交流會”上發(fā)表主旨演講。她指出，高質(zhì)量發(fā)展是制造業(yè)的生命，也是制造業(yè)的使命。格力始終堅持通過技術(shù)創(chuàng)新和“完美質(zhì)量”管理模式來增強核心競爭力和品牌發(fā)展力。
“中國（廣東）-泰國經(jīng)貿(mào)合作交流會”的召開旨在深化中國廣東省和泰國經(jīng)貿(mào)交流與合作，推動粵港澳大灣區(qū)建設(shè)與發(fā)展。泰國政府代表、中泰雙方工商界代表共同參與了會議并開展合作交流。
在演講中，董明珠分享了格力電器對產(chǎn)品質(zhì)量的理解：質(zhì)量關(guān)乎兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業(yè)的生命。董明珠表示，中國經(jīng)濟目前已進入高質(zhì)量發(fā)展階段，制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的高品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新上，產(chǎn)品質(zhì)量是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。
據(jù)了解，格力電器在產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域有著嚴(yán)格的管理模式。自1995年起，格力電器就建立了行業(yè)獨一無二的“篩選分廠”，對進廠的每一個零部件都要進行檢測，不合格堅決不能上生產(chǎn)線。“很多人覺得一個零件有問題也沒關(guān)系，但是一個零件不合格就可能導(dǎo)致整機的質(zhì)量問題，廠家的一臺空調(diào)有問題，對消費者來說就是百分之百的問題”。董明珠認(rèn)為，過去很多企業(yè)更多在強調(diào)銷售額，但是今天的中國制造更加關(guān)注質(zhì)量。有太多案例顯示，企業(yè)偷工減料不僅會給消費者帶來經(jīng)濟損失，甚至有可能是生命安全的威脅。反之，質(zhì)量問題也會給企業(yè)的品牌形象帶來致命傷害。
2018年，憑借“讓世界愛上中國造”格力“完美質(zhì)量”管理模式，格力電器獲得“中國質(zhì)量獎”，問鼎質(zhì)量管理之巔。格力的“完美質(zhì)量”是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的系列經(jīng)驗，具體到一臺空調(diào)的生產(chǎn)中，它需要經(jīng)歷8000名質(zhì)量檢測員的專項檢測和862項質(zhì)量檢測工序。正是因為對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，格力電器率先在行業(yè)提出了“6年免費包修”的政策，推動了空調(diào)行業(yè)服務(wù)升級，惠及了更多消費者。
在“完美質(zhì)量”的基礎(chǔ)上，格力追求創(chuàng)新精神，尤其是技術(shù)創(chuàng)新。董明珠在演講中表示，格力堅持以“綠色環(huán)保”為宗旨，踐行“讓天空更藍(lán)、大地更綠”的發(fā)展理念，開發(fā)了眾多節(jié)能型產(chǎn)品，其中光伏空調(diào)是最典型的代表。
2013年初，格力提出了將空調(diào)用電設(shè)備和光伏發(fā)電設(shè)備相結(jié)合的設(shè)想，經(jīng)過不懈努力最終研發(fā)成功了格力光伏直驅(qū)變頻離心機，突破了光伏發(fā)用電轉(zhuǎn)換效率低的技術(shù)瓶頸，實現(xiàn)了利用可再生清潔能源解決空調(diào)用電的高能耗需求。目前，格力光伏空調(diào)已廣泛應(yīng)用于中國、泰國、美國、巴基斯坦、西班牙等24個國家和地區(qū)。粗略算來，如果世界范圍內(nèi)10%的空調(diào)采用格力光伏空調(diào)，全球每年可減少二氧化碳排放量13.12億噸。
2017年，格力在德國IFA展上首發(fā)G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，它在光伏空調(diào)的基礎(chǔ)上進一步升級能源供給方案，以“協(xié)同構(gòu)建直流化網(wǎng)絡(luò)能源新世界”為目標(biāo)，系統(tǒng)融合高效發(fā)電、安全儲電、可靠變電、高效用電、實時能源控制、能源信息集中管理、輕量化交互為一體，建造了清潔、安全、可靠、舒適、高效的人居工作環(huán)境。德國科學(xué)院院士Leo Lorenz對此評價道：“格力G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的成功研發(fā)，對于世界節(jié)能減排事業(yè)意義重大，將推動節(jié)能減排邁向新臺階”。
2018年，格力以光伏空調(diào)的技術(shù)進行定制，為邊疆戰(zhàn)士捐贈了光伏移動營房——“格力光伏戰(zhàn)士之家”，通過光伏發(fā)、用、儲、調(diào)電的技術(shù)，解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)戰(zhàn)士用電困難、取暖困難的現(xiàn)狀，再一次以核心技術(shù)擔(dān)起民族企業(yè)責(zé)任。
董明珠表示，格力電器目前有1.2萬名技術(shù)研發(fā)人員，都是自主培養(yǎng)的優(yōu)秀人才。在對創(chuàng)新技術(shù)的追求和對創(chuàng)新人才的支持下，格力的專利年授權(quán)量位居全國第六，家電行業(yè)第一。
“我們的使命就在于，在當(dāng)下‘中國制造’向‘中國創(chuàng)造’的轉(zhuǎn)型過程中，更多的中國企業(yè)要用核心技術(shù)去改變世界，用高品質(zhì)的產(chǎn)品去服務(wù)世界”，董明珠最后表示，歡迎世界更多的朋友走進中國，走近中國造，愛上中國造。