開元國際 您的“東方管家”
——深圳市開元國際物業管理有限公司簡介
17年崢嶸歲月
全國6大區域公司
戰略布局100余座城市
現管項目超過300個
管理項目面積近億平方米
其中代管萬象美物業(原萬達物業)6500萬平方米
這就是開元國際,您最值得信賴的“東方管家”
2018,我們壯志滿懷,昂然奮進
以“傳統高端物業服務+互聯網+人文關懷”的創新模式
矢志不渝地打造最具東方情懷的溫度社區
未來,我們繼續以“客戶”為本,以“品質”為源
在“互聯網+”的時代風口,再騰飛
開元國際 大有作為
深圳市開元國際物業管理有限公司成立于2001年12月,是我國最早一批獲得國家物業管理一級資質的民營企業。經過18年的發展,開元物業已經成長為一家集“互聯網+傳統高端物業服務”于一體的物業管理專家。曾被中國物業管理協會會長謝家瑾女士由衷贊譽:“開元國際,大有作為。”
自成立以來,開元國際秉承前瞻性發展思路,在借鑒歐美及香港發達國家和地區的先進物業服務管理經驗的基礎上,從市場出發,從實際出發,探索出一套既符合國際慣例又契合中國國情的物業管理模式——“東方管家”模式,建立了一整套全方位、標準化的物業服務體系,確立了“市場化生存、規模化經營、精品化管理、專業化服務”的發展方針,獨樹一幟提出“精確管理、精致服務、精細經營”的核心內涵,強化了物業服務的文化底蘊,注入人性的溫暖,凸顯人文關懷。憑借業界及客戶的贊譽口碑,“東方管家”服務模式被中國工商行政總局于2009年核準注冊,成為中國物業管理行業的民族品牌和行業標桿。
開拓創新、銳意進取,是開元國際立于行業潮頭的品牌基因。企業率先在物業管理行業領域引入了ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系認證;第一個提出文明和諧的“氛圍式管理”和節約資源的“1+N管理”概念;撰寫出版了物業管理職業經理人素質教育叢書等等……獲得各類榮譽104項,其中國家級榮譽18項。
一路成長一路歌。開元國際經歷18年的成長與蛻變,先后成立了深圳、華康、華北、華東、華熙五大區域管理中心,在上海、南京、武漢、北京等地設立了數十個分公司;并成功走出國門,在越南胡志明市承接全委服務項目,成為中國第一個承接國外全委項目的服務企業。從成立之初的管理面積僅30多萬平方米,到今天在管建筑總面積近億萬平米,其中代管萬象美物業6500萬平米。憑借優質的服務品質,開元國際與實力雄厚的優質客戶建立長期穩定的戰略合作關系,如萬達集團、富士康集團、蘇寧集團、用友集團等,其中合作的萬達廣場就有20多個,遍及全國。強強聯合,強者必然恒強。
客戶至上 創新不止
自成立以來,開元國際始終執掌“創新”大旗,以“創造服務未來”為宗旨,以“科技創新無止境、管理創新無止境、服務創新無止境、品質創新無止境”激勵自己不斷超越,為每一個樓盤、每一位業主提供更多的高附加值服務。2008年,開元國際通過ISO9001、ISO14001、ISO18000整合管理體系認證,并嚴格按照管理體系運作,努力為每位業主提供最為精確的管理服務。
“業主是我們的衣食父母”,開元國際把這句話寫進了企業發展的核心理念。作為大陸物業管理行業“服務”理念的先行者和倡導者,2003年初,開元國際首倡“物業服務論”,明確物業管理不僅是對物的管理,更在于對人的服務。確立了以服務專業化為發展方向,對服務運作流程進行了系統地創新,制定了嚴格的管理制度以保證社區內提供的服務有效落實。并在旗下各分公司全面推行“物業服務中心”模式,成為國內最早從管理到服務徹底轉變的物管企業。開元國際依靠服務與經營模式的轉變,在“不斷地讓客戶產生驚喜”的同時,實踐了一系列嶄新的服務樣式:在住宅區構建一套全方位、標準化的生活服務體系;全面推行“家庭秘書式”個性化物業管理新模式;建設職業物業管理人隊伍;建立內部經營預警系統和項目評估體制,避免規模盲目擴大和不良資產為企業帶來的沖擊;實現從管理到服務的完全轉變。
這一切,都源自于開元物業擁有一支創新性型的人才隊伍。目前開元國際擁有各級管理人員500余人,管理團隊年齡結構合理,文化層次較高。其中,40歲以下人員占到82.58%,專科以上學歷人員占78.09%。核心管理層均擁有10-15年的物業管理從業經驗,有著優秀的職業素養和高尚的執業情操,特殊的奮斗經歷使得他們成為中國物業管理最專業、最敬業的創新團隊。正是一支精兵強將,帶領著企業先后創造了25個國優示范小區(大廈),58個省優和市優項目,成就名副其實的“創優專家”。